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　　近年来，宁乡县纪委推出“1+2”阳光信访体系，创新分级初访承诺、阳光处访机制，力求将“信访”转变为“信赖”。规定纪检监察信访举报工作严格遵循“分级负责、归口办理”，按“谁主管、谁负责”的原则，实行痕迹化管理。各单位的党政一把手对本单位的信访举报工作负总责，纪委书记（纪检组长）负主要责任，班子成员要安排专门时间接待群众、亲自阅批重要来信、亲自包案处理疑难信访案件，及时、就地、妥善解决好群众的信访问题。此外，基层纪委在接受实名信访人初次举报时，采取与信访人签订双向承诺书，约定处理时限、处理方式等形式明确双方的责任和义务，让信访群众吃到“定心丸”。

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