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“为避免发生纠纷，最好能和经销商签订一份书面协议。”刘辉告诉记者，消费者在购车付款之前，一定要问清必须由经销商提供的购车发票、车辆检测单和汽车合格证等文件资料的交付时间。一旦发现有拖欠资料的情况，消费者不能只听信经销商或销售人员的口头承诺，而应该要求经销商出具一份书面协议，内容可包括经销商承诺交付拖欠资料的时间，注明可能涉及的退款、赔偿等违约责任，以及在资料未交付前，新车发生意外的责任界定和赔偿标准等。