答：一般当天订单我们都为您安排当天发货，一线城市到货时间大约为1-2天，二、三线城市到货时间大约为2-4天，村镇到货时间稍晚一点，需要5-7天。物流进程客服全程跟踪，顾客在咨询在线客服即时查询订单状态。

　　答：我们为您提供几乎全部银行的银行卡在线支付，只要您开通了“网上支付”功能，即可进行在线支付，无需手续费，实时到帐，方便快捷。

　　答：专卖店推荐顾客选择款到发货的方式（支付宝、网上银行汇款、银行汇款以及手机钱包支付）店实行全国免运费的送货，系统根据顾客收货地址智能安排快递送货。货到付款手续费另外计算（费用见货到付款用户）

　　答：拿到手机后，通过查看手机的IME号，通常是15位数。拨打全国统一客服热线，由人工客服直接帮您查询。所有正品手机出库时都会登记到IME号，所以此种方式有效性极高。

　　答：顾客在汇款之后，请保留您的汇款凭证。包括电子底单或者银行柜台汇款的纸质底单，此凭证具有法律效应；同时记录在商城下订单时的订单号，如135-201003201245610，此为您的交易号。此两点能确保您汇款有凭证，并且对应上您交易的物品。