如产品本身出现性能故障（国家规定的《移动电话机商品性能故障表》）， 顾客可以按照三包规定享受以下三包服务。

1、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

3、移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障，可享受保修服务。