问：820 u是只支持4 G网络吗？
答：您好，4G网络是向下兼容的噢，同时支持3G/2G，如需订购手机，您可以直接下单，也可以拨打商城订购热线400-6616-958让客服帮您完成，感谢您的咨询！
2015/6/1 9:24:33
问：820u能支持两张4g或者3g卡同时用4g或者3g吗？还是有一张只能在gsm模式？
答：您好，只能支持一张4G卡或者3G卡喔，另外一张为GSM模式，如需订购手机，您可以直接下单，也可以拨打商城订购热线400-6616-958让客服帮您完成，感谢您的咨询！
2015/4/18 15:06:27
问：你好，820u能同时两张4g卡用4g或者3g吗？
答：您好，不能喔，双卡槽只有一个为4G卡，另外一个为移动或者联通2G卡，如需订购手机，您可以直接下单，也可以拨打商城订购热线400-6616-958让客服帮您完成，感谢您的咨询！
2015/4/18 14:19:25
问：你好！我已付款 购买了这款HTC820手机，是否 已发货？
答：您好，您的订单已经发货喔，发的是宅急送哦，如需订购手机，您可以直接下单，也可以拨打商城订购热线400-6616-958让客服帮您完成，感谢您的咨询！
2015/4/13 8:57:57
问：手机手势屏锁忘记了怎么办急急急？？？？？？？？？？？
答：尊敬的客户您好！这边是网上专卖店，麻烦您拨打售后电话咨询，400 821 8998，感谢您的咨询！
2015/2/5 10:22:15
问：为什么客服电话无法接通呢？
答：您好，客服工作时间为8：30~12：00，13：30~17：30喔，请在工作时间段拨打热线，感谢您的咨询！
2015/2/2 12:55:05
问：请问820u，有32g的吗？ 。官网近期还有促销活动吗？
答： 尊敬的客户您好！HTC 新渴望8系Desire 820U这款只有16G版本的哦，如需订购，请网上直接下单，或联系在线客服，或加客服微信号2834760614，或拨打400-698-2958，感谢您的咨询！
2015/1/23 17:28:35
问：跟820S有什么不一样
答： 尊敬的客户您好！可以去看相关参数或者加入对比了解更多，如需订购，请网上直接下单，或联系在线客服，或加客服微信号2834760614，或拨打400-698-2958，感谢您的咨询！
2015/1/19 11:43:17
问：我买了移动/联通D820u的手机，去手机店买卡时店里的服务员说买联通卡是没信号的，电话都接不了，请问是吗？
答：您好，如果手机没有质量问题，是不会出现您说的问题的，建议去正规的营业厅办理手机卡，感谢您的咨询！
2015/1/14 14:43:56
问：我已定手机，什么时候能发货吖！我在深圳福田区什么时候能到吖！中午11:13下的订单怎
答： 尊敬的客户您好！关于发货的问题请联系在线客服，或加客服微信号2834760614，或拨打400-698-2958，感谢您的咨询！
2015/1/9 8:40:21