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网友：游客 2013/12/7 21:39:42
咨询内容：你好！我10月底购置了你们的飞利浦 W8560手机，没用到一个星期就发现屏幕不灵敏，总是需要关机后再开机才能用，一天要反复关机开机若干次。后来客服建议我恢复出厂设置，但我恢复出厂设置后问题没解决，反而觉得信号明显不如原来了。目前存在以下问题：1、屏幕偶尔不灵敏（每天都会出现），需要关机再开机才能用；2、恢复出厂设置后信号不好了；3、情景模式电话铃声设置，过几天就会自动又变成默认铃声。。。用了一个多月，极度闹心，望解决。谢谢！
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，给您造成不便，非常抱歉，您发现屏幕不灵敏，可以先校准下触屏，也可以先把贴膜换一下，再试试，恢复出厂值，不会出现信号不好的问题，因为手机恢复出厂只是把你的一些个性化设置还原成出厂的设置，与信号无关的。出现情景模式铃声异常的话，您尝试更换个内存小点的主题，就恢复正常了，如果还是无法解决，您可以联系售后客服热线是0755-32920533，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/11/17 23:49:10
咨询内容：飞利浦 W8560 3G手机有没电信和移动版的，好手机怎么不开发呀，真不会营销 要找谁说去呀 我们要建议,强烈建议这款手机，电信和移动3G可以用
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，给您带来不便，非常抱歉，感谢您一直对飞利浦手机的支持，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/11/16 22:49:25
咨询内容：请问8560的电池是可拆卸的吗、如果能拆卸‘有原装电池卖吗
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，飞利浦W8560的电池是支持更换的，目前本商城暂时不提供单卖配件，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/11/10 12:32:46
咨询内容：飞利浦w732上不了网
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，设置→无线和网络→移动网络→接入点名称→查看有无接入点
如果没有接入点点击MENU键→新建接入点→名称随便填→APN填cmnet→MCC填460→MNC填02→其它都不填，如果依然无法解决，可以拨打飞利浦手机官网售后电话400-886-8001，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/10/23 12:56:07
咨询内容：飞利浦 W8560 3G手机有没电信和移动版的，好手机怎么不开发呀，真不会营销 要找谁说去呀 我们要建议,强烈建议这款手机，电信和移动3G可以用
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，您的建议和看法很中肯，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/10/23 12:54:50
咨询内容：,强烈建议飞利浦 高管辞职，销售能力水平太差了。你们完全有能力在市场上一重要 一席。
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，您的建议和看法很中肯，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/10/23 12:53:58
咨询内容：,强烈建议飞利浦 W8560 3G手机有电信和移动版3G的，这款手机打开思路，你们永远跟不上人家，我建议你们的高管辞职。水平太差了。
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，您的建议和看法很中肯，感谢您的咨询！
网友：游客 2013/10/22 18:16:36
咨询内容：D833,移动来电等待怎样设啊
客服回复：您好，欢迎光临飞利浦手机网上专卖店，请问有什么可以帮您，感谢您的咨询！
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