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网友：游客 2011/9/22 11:24:18
咨询内容：我想订购一部AK007现在还有货吗？
客服回复：您好，欢迎光临琦基网上官方专卖店，琦基只出过AK008，没有AK007哦。而且这边是官方专卖店，没有水货出售的。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
网友：游客 2011/9/18 15:40:25
咨询内容：我买的一个琦基w86几天就坏了。经销商让找售后。我打电话给售后，售后说不接收邮件要亲自送过去才行。我把手机发给了中关村的朋友。朋友拿着手机去了，那个售后点检查之后说主板坏了，他们已经和琦基公司解除了售后协议，如果要修要花伍佰元。在他网站上北京有两个售后点，朋友又去了另外一家，到了另外一家另外一家说虽然包装齐全串码都有，包装的串码能和手机对上，但是你们的保修卡已经不在盒子里了不管保修，修要花钱。之后我找经销商要了一个琦基保修卡，朋友又拿过去售后说，不行还得拿收据。我朋友告诉我他们要收据，我问朋友他们还要别的么拿完手收据肯定行么？朋友问了他们，他们说不行你还得拿发票，要盖上经销商的印章。
客服回复：您好，欢迎光临琦基网上官方专卖店，非常遗憾听到您的反应，这种情况我会去跟进和反映的，不过保修时确实选哟保修卡和有效票据齐全的，请您一定要保留这些有效凭证。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
网友：游客 2011/8/12 21:20:31
咨询内容：你好，可以单买i55电池吗？
客服回复：您好,欢迎光临琦基手机网上官方专卖店,我们这是不单独出售手机配件的,建议您到当地手机卖场去看看,感谢您的咨询
网友：游客 2011/8/1 13:34:05
咨询内容：您好，我使用的是你们公司的琦基V880手机，不知道怎么回事，用了八九个月电池坏了，充不满电，使用一会就关机了，找了很多地方也买不到电池，今天才找到这个网站。等待你们的回音
客服回复：您好，欢迎光临琦基手机网上官方专卖店，建议您咨询当地售后或者拨打全国售后服务热线400-678-8225，谢谢您的咨询！
网友：游客 2011/7/29 10:43:36
咨询内容：请问客服，我将V908的WM六点一版本刷成六点五，感觉太耗电，想刷回去，原版本的刷机文件怎么下载
客服回复：您好，欢迎光临琦基手机网上官方专卖店，建议您到我们下载频道查看下，感谢您的咨询。
网友：nmglyz 2011/7/22 18:23:56
咨询内容：拨打400-678-8225，提示无此业务号码
客服回复：您好,欢迎光临琦基手机网上官方专卖店,您可以拨打40006063579试试,感谢您的咨询
网友：游客 2011/7/20 15:48:36
咨询内容：请问你这里有没有琦基V3000?不是早出了吗？哪里有卖？
客服回复：您好，欢迎光临琦基手机网上官方专卖店，这款手机我们是没有货的，感谢您的咨询。
网友：游客 2011/6/23 15:40:11
咨询内容：我很想知道贵公司指定的广州经销商是怎样欺骗消费者的QQ：614809143
客服回复：您好，欢迎光临琦基手机网上官方专卖店，建议您直接拨打全国客服热线400-678-8225，感谢您的咨询。
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