- 在线留言
- 购买之前，如有问题，请向客服咨询。[发表咨询]
- 咨询前请先搜索，方便又快捷：
网友：游客 2011/11/23 12:14:57
咨询内容：ot990 主屏幕上已设置好了几个常用的应用程序 但是往往充电或关机再开机后就发现应用程序改变或是被删掉了 怎么搞的
客服回复：您好，欢迎光临阿尔卡特网上官方专卖店，您请拨打4008840088咨询一下。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
网友：游客 2011/11/23 12:12:49
咨询内容：为什么我在开机充电的时候手机屏幕上好象有人在胡乱按 我根本没碰屏幕啊
客服回复：您好，欢迎光临阿尔卡特网上官方专卖店，这种情况建议您带手机去售后检测一下，是不正常的。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
网友：游客 2011/11/16 20:44:11
咨询内容：我买的ot 708屏摔坏了请问哪里能换啊，我是泰安的
客服回复：您好，欢迎光临阿尔卡特网上官方专卖店，以下是泰安售后服务点的信息：泰安中山 泰安市东岳大街9号 0538-692388 感谢您的咨询，祝您生活愉快。
网友：游客 2011/9/16 18:11:50
咨询内容：你好，OT906的日历中要设置“账户”，应该怎样设置？？？
客服回复：您好！我们是负责销售的哦！操作问题请拨打4008840088咨询哦！
网友：游客 2011/9/6 21:56:06
咨询内容：买了3个月的OT-906经常发现问题，打完电话或听完音乐后无缘无故屏蔽了,恢复原厂也没用,我在苏州 阿尔卡特没有客服,联系南京的客服,又说只有一个不能寄回原厂,现在机子几乎每天都出现此类问题,几乎不能用,以前听同事说阿拉卡特是好的品牌所以就买了,但现在手机几乎不能用,能否告诉我如何解决
客服回复：欢迎光临阿尔卡特官方专卖店！您好！你一定要找销售商的哦！如果他们还是不能跟您维修 您可以投诉他们的哦。
网友：游客 2011/8/29 20:25:16
咨询内容：你好。我买的ot-S679在该网站找不到软件，怎么办？
客服回复：您好，您可以拨打4008840088咨询一下。
网友：游客 2011/8/28 16:30:13
咨询内容：请问阿尔卡特３５５有风尚版的吗？
客服回复：欢迎光临阿尔卡特官方专卖店！我们这里没有这款手机出售。您的问题帮不了您，望理解。
网友：游客 2011/8/27 10:14:32
咨询内容：我买了C60手机，卡2的短信会很多次重复收到，卡1则收不到一些系统短信。另外，卡2短信来时会重启手机，有时正在通话中来短信了，电话就断掉。咨询说要我恢复出厂设置，也不见好。怎么办？
客服回复：欢迎光临阿尔卡特官方专卖店！您是不是软件安装的太多了！比如360等都可能发生冲突以导致重启。建议您拨打4008840088咨询。
- 购物指南
- 售后服务
- 配送方式
- 特色服务
- 安全支付
