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【加赠大礼包】微软 Lumia 640XL 双网双卡双待联通移动双4G智能手机 5.7英寸高清超大屏 1300万高像素 3000mAh超强电池容量 办公娱乐之选
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网友：游客 2014/7/22 19:17:28
咨询内容：诺基亚820换内外屏要多少钱
客服回复：您好！本店没有单独的配件出售，推荐您到当地售后服务点去维修，货拨打诺基亚全国统一售后电话：400 880 0123！
网友：游客 2014/7/22 14:17:37
咨询内容：您好 我的诺基亚800给我家人用之后 我拿到手开机之后显示1千多万分钟后重试 请问怎么解决？机子那里出现问题了？
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，应该是系统时间错误，您可以尝试调试下系统日期相关，如果还是无法解决，可以去当地的诺基亚售后服务网点，让工程师帮您解决，感谢您的咨询！
网友：游客 2014/7/19 10:08:50
咨询内容：我的lumia520忘记了 账号密码
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，
感谢您对诺基亚Lumia520的支持。请在电脑端登陆www.live.com网页，点击“无法访问你的账户”，输入您的账户，通过您注册时填写的资料或者邮箱，重新设置密码即可。希望能够帮到您，感谢您的咨询！
网友：游客 2014/7/16 10:52:00
咨询内容：你好！我买的洛基亚525，打电话按了拨打电话时，手机就黑屏了，按手机开机键也不能亮屏，挂不了电话，这是为什么了？
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，手机黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器，然后放开，如果成功，则是这个毛病。2 软件的原因：可能在设置里，感应器设置不当，可以到手机的设置下的“显示”下的，感应器校验项目，校验一下可能会回复正常。
3 不能挂电话：到设置下面，选择电源键按下时挂断电话。希望能够帮到您，感谢您的咨询！祝您生活愉快！
网友：游客 2014/7/13 23:13:48
咨询内容：你好 我的手机720t的屏幕界面按错了密码 现在打不开
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，可以进入工程模式，恢复出厂数值，感谢您的咨询！
网友：游客 2014/7/5 18:29:44
咨询内容：能不能把你们客服qq号给我。我有很多问题需要咨询
客服回复：您好！我们上班时间是早上8点半到下午18点，除了中午休息，上班时间都有在线客服的，感谢您的咨询
网友：游客 2014/6/24 18:31:20
咨询内容：诺基亚1020无法打出电话
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，可以尝试重新插拔下SIM卡，如果还是无法使用，建议去当地的诺基亚手机服务网点，让工程师帮您解决，谢谢咨询！
网友：15735382667 2014/6/20 21:06:55
咨询内容：诺基亚515支不支持移动卡
客服回复：您好，欢迎光临诺基亚手机网上专卖店，515支持双卡双待，支持移动的2G网络，如有需订购手机，可以自行网站下单，也可以在线联系客服，或者拨打购买热线400-698-2958，感谢您的咨询！
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