咨询内容:我是湖北省十堰市用户,本人于2014年6月购买的华为P6手机,使用不到三个月出现死机,卡机现象,送售后说是主板故障,与2015年1月1日跟换主板,使用三个月后发现手机耗电超快,(纯待机时间不到20小时),4月初送售后想更换电池,开始要求预订,售价120元,一周后电到货,售后要求对手机进行检测,因为个人原因,没时间,手机于5月初送检,十日后告知,手机无贴标,拒绝维修,后又说主板上有锈点,不维修,如更换主板需缴纳720元费用 1. 手机无贴标,也是第一次维修后造成,为什么要把责任推给消费者,,第一次维修后是否贴有标贴? 2. 手机有锈点,不维修,锈点从哪里来?不得而知(假设手机进水,为什么只有主板上一小点锈点,其他地方没有,)是否第一次维修后密封不好,手机受潮,也不得而知, 3. 用户送修手机,这些问题为什么不当顾客面进行确认,放维修站几天后,告知有这些问题,如何让顾客信服这些问题怎么出现的 希望华为客服能给予回复