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网友：游客 2011/9/15 13:22:41
咨询内容：你好，c8650如何获得root权限
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！说一下ROOT的方法：
特别注意：关于驱动问题，新手们建议，把手机用数据线连接到电脑之后，打开我的电脑，会多一个光驱出来，然后你们打开这个驱动器，点里面的setup安装，会安装一个天翼的拨号程序，这个拨号程序装好后，会连同驱动程序一起装好。建议新手采用此方法。
1、下载fastboot刷机包，下载完毕后解压，关闭手机，然后按着 音量下 电源键 开机。
这时候手机应该处于华为LOGO的状态，也就是我们常说的菊花。。。
2、打开fastboot刷机包，运行里面的可视化线刷工具，点同意并开始操作，然后点检测连接。等检测并连接到手机之后，按刷写，这个过程很快，大概只要2-3秒左右，完毕后点重启手机按钮。这时候手机进入REC模式，我们可以不管他，或者选择关机。
3、将ROOT包下载下来，放在存储卡根目录，改名为 update.zip
4、关闭手机，插上存储卡，按着 音量上 电源键 开机，等待几秒后手机进入REC模式，这时多按几次音量向下键，然后屏幕的最下方会出现back menu button enabled
这时候我们选择 install zip from sdcard，然后按电源键，就开始刷机了，这个过程也很快，几秒就完了。刷完选择第一项，重启手机。建议还是不要自己发货的好。
网友：游客 2011/9/14 21:37:46
咨询内容：你好，我不会玩这手机，我买了U8800手机，我全格式化了，连输入法都没得了，我不知道怎么办了
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！您好！建议您拨打4008308300详细咨询！
网友：游客 2011/9/14 21:09:50
咨询内容：为什么没有华为 C8650 的下载专区？？？华为 C8650
的电池和手机套有吗，多少钱？？？
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！您好！这是我们刚上架的一款手机哦！还没有的啊！我们也没有单独的配件出售的哦！
网友：游客 2011/9/14 21:07:38
咨询内容：华为 C8650
有配件零售吗
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！您好！我们这里没有单独的手机出售的哦！
网友：游客 2011/9/14 19:31:44
咨询内容：c8600和c8800电池是一样的吗？
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！c8600电池容量 1500mAh
c8800就不知道了。我们只有U8800出售的。
网友：huijun12 2011/9/14 19:08:23
咨询内容：华为U8800插耳机打电话时，别人可以听到我的声音，我听不到别人的声音。
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！是您没有插号还是耳机坏了呢？
建议您拨打4008308300咨询。
网友：游客 2011/9/14 10:58:59
咨询内容：难道是机器在回复？这有什么意义？
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！您好！您需要咨询什么呢?
网友：游客 2011/9/14 10:23:58
咨询内容：既是在线答疑，何以复函这么慢？今天没有休息吧！如果是休息日，很抱歉，打扰了。
客服回复：欢迎光临华为网上指定官方专卖店！您好！由于工作量比较大都是由每天上午回复信息的哦！忘您理解。您可以咨询我们在线客服哦！我们页面上的笑脸图标就是了哦！
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